ورود کاربران و ثبت سفارش در فروشگاه مرکز خانگی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات از سوی کاربر است.
1-با توجه به بروزرسانی موجودی کالاها و قیمتهای فروشگاه در طول زمان به منظور امکان خرید آسان و مطمئن مشتریان محترم میتوانند جهت استعلام نهایی از موجودی هر کالا با کارشناسان فروشگاه تماس بگیرند.
2-اطلاعات ثبتنامی هر خریدار با توجه به اصل حفظ محرمانگی نزد فروشنده به امانت میماند.
3-پس از سفارش کالا از طریق سایت به منظور هماهنگی و تایید سفارش، تلفنی با شما تماس گرفته خواهد شد و امکان لغو سفارش تا آن زمان امکانپذیر است، لذا پس از تایید تلفنی، هزینه لغو ارسال کالا به عهده خریدار خواهد بود.
4-کلیه کالاها در فروشگاه دارای ضمانت میباشد لذا مشتریان محترم بایستی کالا را از لحاظ ظاهر فیزیکی بررسی و رسید تحویل ظاهری را امضا کنند. بدیهی است بعد از تحویل کالا و دریافت رسید از مشتری در صورت بروز هرگونه نقص فنی، رفع آن به عهده شرکت تولیدکننده است بنابراین تأیید رسید تحویل به منزله تحویل کالای سالم و مطابق با موارد توافق شده است.